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为贯彻落实市委市政府要求，突出“优大强”鲜明导向，市政数局强化涉企服务，梳理4条扶持“优大强”企业具体政策措施，以精准高效的政务服务支持企业增资扩产，切实为企业纾困解难，现予以公布： 市政数局为“优大强”企业发放“政务服务高效办VIP 卡”，持卡企业可享受“一企一专班”“一条龙”保姆式政务服务，在市政务服务中心设置“优大强”企业服务专窗，对持卡企业实行“马上就办”、专人服务、全程帮办、组织协调、催办督办、政策推送、上门服务等服务。 一、为“优大强”企业提供升级版绿色通道服务 按照“特事先办、急事快办、易事即办”的原则，提供“优先办理、专人协助，先行收件、容缺预审，主动服务、精准高效”无障碍行政审批服务，在依法依规的前提下最大限度减时限、减环节，快速审批并跟踪督办，提高办事效率。 二、为“优大强”企业提供升级版帮代办服务 实行帮代办专班一对一“贴身式”全程跟踪服务，选优配强“服务秘书”，为项目单位提供个性化、精准化帮代办服务和主动上门服务。 三、为“优大强”企业提供全天候延时办、预约办服务 企业可通过“潮州市政务服务中心”微信公众号、广东政务服务网、电话及现场预约等方式预约延时服务，享受法定节假日延时办、工作日早晚弹性办、午间不间断等服务。实行“特事特办”，对于急办件，企业可免预约，政务服务随叫随到，提供马上服务。 四、为“优大强”企业反映的重难点问题优先开通“直通车”服务 畅通政企沟通渠道，对“优大强”企业反映的重难点问题，按企业诉求“直通车”工作机制给予优先办理，即诉即办。严格按照运行机制进行研究、转办，确保承办单位及时完成甄别受理，做到“一企一策”“一事一策”，切实帮助企业纾困解难。 信息来源：审批协调服务科 李丽        |
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