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业务看懂算清,服务彰显品质:市人社局举办潮州市“我为群众办实事—人社业务看懂算清”宣讲会
蓝色河畔 2023-7-31 03:59
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摘要: 为发挥“人社知识通”先进典型作用,以点带面,整体提升人社经办队伍业务能力,8月12日,潮州市人力资源和社会保障局举办了“我为群众办实事—人社业务看懂算清”宣讲活动。市人社局四级调研员谢旭敏同志主持活动。 ...



为发挥“人社知识通”先进典型作用,以点带面,整体提升人社经办队伍业务能力,8月12日,潮州市人力资源和社会保障局举办了“我为群众办实事—人社业务看懂算清”宣讲活动。市人社局四级调研员谢旭敏同志主持活动。





本次集中宣讲活动面向局机关全体干部职工、各属下单位负责行风建设的分管领导同志及业务骨干、各县(区)人社局负责行风建设的分管领导同志及业务骨干等。活动邀请了全国优质服务先进个人—汕头市人社局刘亚楠、汕头市社保局徐小娴,国家和省级“人社知识通”—潮州市湘桥区人社局洪泳蓉、潮州市枫溪区社保局徐煜纯作为宣讲嘉宾,通过分享自身事迹和个人理解,交流如何更好地转变作风、为群众办实事的经验。



谢旭敏同志在会上强调,人社系统的作风建设,一是要强化服务的意识,为民服务要从心出发,满怀热情;二是要加强知识的学习,并将学习成果转换成服务群众的工具,不断提升人社服务能力;三是要提升服务的品质,通过注重细节和不断创新优化服务举措,来让企业群众感受到人社服务品质的提升。

近年来,潮州人社局严格落实人社部、省人社厅行风建设行动方案部署要求,坚持以人民为中心,深化政务服务改革,建立健全一套长效的行风建设工作机制,通过落实权责清单、梳理政务服务事项、优化办事规程、信息化便民服务创新提升等工作,推进“人社服务快办行动”,并借助“练兵比武”活动契机,不断加强对全市人社窗口人员的业务技能培训和职业素质教育工作,全面打造一支忠诚担当、高效运转、阳光文明的服务队伍。

供稿丨信息科

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