城/管/随/手/拍 “城管随手拍”自2022年6月1日上线以来,得到市民的广泛参与和支持。 为进一步规范随手拍奖励机制,保障热心市民合法权益,市城管局决定重新调整《“汕头城管”微信公众号市民举报奖励办法》(试行),于2023年5月1日起暂停奖励发放,但案件上报及年度积分不受影响。 2023年7月1日起,市城管局出台新版《“汕头城管”微信公众号市民举报奖励办法》,“城管随手拍”奖励发放恢复发放、奖励机制及系统功能全新调整。 究竟 “新”在何处? 随小编一起看看吧 调整 1 地理范围调整 新办法适用范围为汕头市中心城区北岸城市管理问题,即涵盖金平区、龙湖区、高新区、华侨试验区(新津新溪片区)。 调整 2 设定问题严重程度标准 新办法对确定受理立案的问题按有关标准判定问题严重程度,分为一般问题、重要问题及紧急问题,根据问题性质绑定对应的奖励金额。 一般问题:泛指少量暴露垃圾、少量共享单车停放不齐、单个游商等。 重要问题:泛指较大影响的一般问题,以及预期存在一定安全、交通影响隐患的问题,如卫生死角,大量游商聚集、树木折枝隐患、城市部件破损等。 紧急问题:泛指已构成安全、交通影响的问题,如部件严重损坏、树木倒伏折枝、步道大面积破损成坑等。 △城市管理事件报送指引 △城市管理部件报送指引 调整 3 奖励标准调整 1. 按照问题性质和严重程度,设置差异化的奖励标准,奖励标准分为3档:一般问题每件奖励1积分,重要问题每件奖励6积分,涉及安全紧急问题每件奖励10积分。 2. 月度积分红包奖励:按自然月计算,市民获得积分时,按照1积分兑现0.5元的标准发放微信现金红包,每位用户每月发放上限为300元。每月奖励金额总发放上限为10000元,发完即止。当月奖励未超过总发放上限的,余额累计入下月。 3. 年度积分排名奖励:全年积分累计前10名或积极参与互动的,由市城市管理和综合执法局授予“年度城市管理热心市民”荣誉称号。(积分相同者,按照获得最终积分的先后顺序进行排名) 调整 4 不列入奖励范围 1.报送问题轻微,经审核不符合立案标准或者失去时效性的。 2.报送问题已处于处置过程中的。 3.问题信息要素不全,包括但不限于文字描述错误、照片定位不准确、截屏和录屏,以及反馈内容与实际情况不匹配等情况。 4.发现于00:00-07:00的暴露垃圾、共享单车等将在清晨进行普扫、重置的一般性问题。 5.经处置部门或者采集员核实问题不属实的。 6.居住小区或商业综合体内部物业管理范围的。 7.单位内部(非公共区域)管理范围的。 8.同一区域(路段)同一类型问题拆分多条报送的。 9.捏造、歪曲事实,伪造虚假现场的。 10.城市管理相关工作人员通过市民爆料渠道报送的。 11.其他经认定为无效报送的问题。 积分奖励的发放 还遵循以下原则 1.报送人符合奖励发放条件并愿意领取奖励的,应当给予奖励。 2.同一问题由两个或以上报送人分别报送的,奖励第一时间实名报送人,以受理报送问题的登记时间为准。 3.同一报送人多次报送同一问题的,经查证属实后,按一宗案件进行奖。 4.报送人累计2次报送问题存在捏造、歪曲事实,伪造虚假现场行为的,经平台确认后将报送人列入黑名单,即日起60个自然日内限制报送问题。 活动参与方式如下 第一步,搜索“汕头城管”微信公众号 第二步,进入“汕头城管”微信公众号,点击“互动交流”,选择“城管随手拍” 第三步,点击“市民爆料”栏目,按要求填入城市管理问题并上传 参与市民可在“我的爆料”栏目中查看办理进程和结果。 城市管理并非一蹴而就 需要全民的共同支持与积极参与 指尖动一动,全民皆“城管” 随手拍一拍,城市靓起来 让我们一起携手“城管随手拍” 为创建平安幸福汕头贡献力量 让城市更美好,让生活更美好 来源:市数字城管指挥中心 编辑:方澄 校对:钟夏汝 审核:吴玉莲 |
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