6月5日上午,市政数局联合市市监局、市邮政管理局、市邮政公司在潮安区登塘邮政支局举行“政邮合作”服务启动暨政务服务便民点揭牌仪式,全市首批10个“政务服务便民点”正式挂牌启用,推出“政邮专窗就近办”和“政邮专员上门办”特色服务。市政数局党组书记、局长李桂蓉,中国邮政集团公司潮州市分公司总经理吴纪伟等出席活动,并为登塘镇邮政支局“政务服务便民点”揭牌。 按照市优化营商环境十大举措工作部署,为进一步丰富拓展企业群众办事渠道,助力县域政务服务再提速,推动“百县千镇万村高质量发展工程”落地见效,市政数局以满足企业群众办事需求为导向,在巩固提升“窗口办”“网上办”“掌上办”“自助办”审批服务模式的基础上,利用潮州邮政网点覆盖范围广、周六正常营业、节假日无休等优点,深化政务服务与邮政服务合作,出台《潮州市政邮合作(“专窗+专员”)建设工作实施方案)》,在邮政网点设置“政务服务便民点”,推出“政邮专窗就近办”和“政邮专员上门办”特色服务,探索建设覆盖群众身边“微型政务服务站”,构建多渠道、广覆盖的政务服务体系,加快打造“十五分钟便民服务圈”,打通企业群众办事“最后一公里”。 为解决群众企业办理部分服务事项需跨镇跑的实际困难,在充分调查研究的基础上,首批“政务服务便民点”选择了潮安区登塘镇、凤塘镇、沙溪镇、文祠镇、凤凰镇以及饶平县饶洋镇、建饶镇、汤溪镇、新圩镇、高堂镇等。以便于企业和群众业务申办为前提,筛选市场监管部门高频服务共28项事项进驻“政邮专窗”,群众企业可就近到辖内的邮政网点“政邮专窗”申请办理相关业务,专窗业务员现场进行材料收集、审核后,将相关材料邮寄给相关职能部门,相关证照(批文)由职能部门审批及制证后邮政按址送达申办人,实现办理政务服务事项“最多跑一次”。 首批“政务服务便民点”同步组建政邮专员队伍,群众在广东政务服务网申办业务时选择邮政速递服务,政邮专员利用“互联网+实名认证”手段确认申办人身份,在村(居)政邮便民点或上门完成受理信息采集、材料收集、审核后,证照(批文)在相关职能部门审批及制证后邮政按址送达申办人,实现“审批资料上门取、审批结果快递到”“一次不用跑”即可办理政务服务事项。 接下来,市政数局将持续推动“政务服务+邮政服务”融合发展,进一步优化政务服务+邮政服务系统性整合,密切结合群众需求,筛选高频服务事项进驻“政邮专窗”,减少百姓办事跑腿次数,让群众体验“足不出户,轻松办事”的便捷服务。同时,利用邮政网点延伸政务服务触角,加大对专窗人员及政邮专员队伍的培训力度,不断提升完善“政务服务便民点”服务水平,加快实现城乡服务均等化普惠化,为我市营商环境持续优化添薪助力。 信息来源:政务服务管理科 李洁琼 |