张映清是市第二人民医院神经外科的副护士长,从事护理工作已17年。踏上岗位的第一天起,她不怕脏累,一直秉承救死扶伤、患者至上的护理服务理念,对待患者如亲人。采访当天,她正在给一名72岁脑出血的患者做康复治疗。
神经外科,是医院中最累最忙的科室之一,危重患者多、病情变化快,“三分治疗、七分护理”在这里体现得淋漓尽致。由于患者多有昏迷、无法不能自理等情况,大大增加了基础护理工作,也需要不断学习新技术。2017年,张映清外出学习,那时孩子才2岁。
危重患者的病情不稳定、病后恢复时间长,身体和心理的双重压力大,情绪反复,陪床家属也身心俱疲,导致护理难度较大。57岁的患者黄姨一个多月前突发脑溢血,因家庭经济等原因,她在住院期间情绪波动十分大。对此,张映清总是换位思考,去理解与包容,和黄姨并肩作战,击退病魔。
17年来,张映清急患者所急,尽全力为患者排忧解难,也放弃了无数个节假日。她用耐心、细心和关心,换来了患者的舒心、安心和宽心。
护士节要致敬的,还有扎根基层卫生院及卫生服务中心的护理人员。除了临床护理,不少护理人员还得从事公共卫生服务项目的工作,从收集信息建立居民健康档案,到为老年人、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者、0-6岁儿童、孕产妇等重点人群提供健康管理服务,任务繁琐又艰巨。在与各种服务对象的接触中, 经常遇到不被理解,甚至遭抵触。 李艳自2009年到下蓬卫生服务中心,从事临床妇产科的工作,2018年,她转入公共卫生科儿保科,目前是下蓬社区卫生服务中心儿保科的负责人。
儿保科的工作,不像其他科室的护士那样,需要给孩子打针、输液,但跟许许多多从事公共卫生服务工作的基层医务人员一样,需要经常进社区、入户,为居民建立健康档案、签约、发放健康宣传资料和提供健康咨询、免费诊治等,宣传国家基本公共卫生服务相关政策、服务内容和防治知识。工作不算重,但很繁杂。
李艳的工作,还包括对前往中心体检的孩子的生长发育情况进行细致评估,向家长讲解注意事项和流程。这要求她与同事们不仅要有丰富的专业技术知识,还得有耐心和细心的沟通技巧。
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