市政数局按照市招商引资工作方案的具体要求,将招商引资政务服务工作抓早抓实抓细,闻令而动、迅速落实,查漏补缺、提升效能,为做好招商引资项目政务服务工作做足准备,多措并举优服务,全力打通项目落地“最后一公里”。 一、服务“早”部署,建章立制 早定制度。化繁为简,理清细化服务要点,明确四项工作机制,印发《潮州市招商引资工作专班政务服务专项小组工作实施方案》,以“制度”为纲,规范招商引资项目政务服务工作运行。早梳清单。对事项清单进行流程优化,精简材料,梳理出企业登记服务、一般工业基建项目服务2份流程图,完成《内资股份有限责任公司设立登记服务清单》《内资有限责任公司设立登记服务清单》《外商投资有限责任公司设立登记服务清单》《潮州市一般工业基建项目投资服务清单》等4份服务清单的梳理,为企业在我市投资建设提供清晰明了的办事指南。早建团队。收集38个部门政务服务团队名单,构建起上下联动的招商引资项目政务服务网络,提高项目服务能力和响应速度。 二、服务“专”人跟,精准对接 专窗服务。在市政务服务大厅2号厅设置“招商引资服务窗口”,实行“一网通办、一窗受理、并行办理、一窗通取”协同联办机制,提供“绿色通道”、帮代办等系列项目投资落地便捷贴心服务。专班服务。明确“一项目一专班”,主动靠前服务,第一时间成立项目服务专班,强化沟通联络机制,点对点帮助企业掌握办理手续整体节奏,最大限度压缩办理时间,提高服务精准性和有效性。 三、服务“全”流程,一跟到底 全程跟进。积极主动营造良好的营商环境,以“好服务”和“好政策”吸引企业落户、项目落地,加强对项目接洽、审批、用地、规划、投产全流程、全生命周期服务支持,协同配合、优化流程,确保各项目服务专班项目跟踪到底、服务到底。全程闭环。强化项目推进全流程工作情况巡回督察,及时帮助企业排忧解难,健全畅通诉求渠道,通过“好差评”等多种评价方式广泛接受群众监督,将督察结果和“好差评”纳入绩效考核范围,实时动态掌握保障服务质量,实现项目快办简办贴心办。 种好梧桐树,凤凰自然来。目前,市政数局正在跟踪服务中铁十八局集团潮州韩江新城半岛广场站 TOD 综合开发项目、黄金塘工业集聚区升级改造项目等相关项目。下一步,市政数局将继续强化增强“亲商”意识和服务意识,尽心竭力推进政务服务进一步做深做实,为我市招商引资工作厚植优势、积蓄动能,助力潮州经济高质量发展。 信息来源:审批协调服务科 李丽 |