国庆临近 坐等放假的心情令人兴奋 但有关假期的消费陷阱 一定要小心 潮州市消委会提醒广大消费者 理性看待商家节日打折促销 谨慎选择“网红”直播带货 外出游玩要注意提前预约 警惕低价揽客 节日期间,很多景区为切实落实疫情防控政策,纷纷推出了预约制来实施限流措施,为避免影响游玩体验,建议消费者一定要提前在景区官方网站或者电话查询了解景区开放情况和限流等信息及相关规定,按照要求进行预约,做足准备,文明出行。 消费者在旅游报名、团购各类旅游消费产品时,应将服务能力、服务质量、产品品质放在首位,选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家,切勿将价格作为消费的唯一依据,警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”“超低价畅住”等明显低于合理价格的揽客行为,防止落入黑心商家陷阱。与商家签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。 餐饮消费应尚节约不浪费 消费者要遵守《反食品浪费法》,树立“节约光荣,浪费可耻”理念。用餐时适度点菜,打包剩菜,以实际行动落实“光盘行动”。自觉参与并支持餐饮经营者开展的“节约用餐”系列行动,拒绝“舌尖上的浪费”。聚餐时要采用分餐分食或使用公筷公勺,坚持公筷行动,避免出现食源性疾病交叉感染,养成良好的就餐习惯。 理性看待国庆打折促销 合理消费不盲目 国庆期间,线上线下购物渠道都会推出各种促销活动,消费者在购物消费时应货比三家,理性消费,选择正规商超、免税店、电商平台,不要被特价、打折等促销措施迷惑,一味追求低价而忽视商品质量,慎购朋友圈“五无”商品。建议消费者在明确消费需求以及充分了解产品真实品质的情况下再作出购买决策。要避免出现侥幸或贪小便宜心理,防止落入低价“消费陷阱”。 潮州市消委会提醒消费者 在节日期间购买商品或接受服务时,不论是采取线上或是线下的方式,都要谨记向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,并仔细检查票据上是否标有购物的商品名称、规格、特征等信息。消费者扫码付款请保留好截图内容,通过电商平台或者“直播带货”购物的,还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。当合法权益受到侵害时,可先与商家协商解决,表达合理诉求,如协商不成,请及时拨打12345或12315进行维权。 购买保健食品认准“蓝帽子” 谨防落入骗老陷阱 节假日也是保健品的销售旺季,目前市面上有很多与保健食品包装外观十分相似的普通食品,如不仔细加以区分,很容易买到“李鬼”。消费者在购买保健食品时,一定要认准“蓝帽子”(保健食品专属标志),并检查标识下是否有可通过网络查询的保健食品批准文号。远离没有“蓝帽子”、没有保健食品批准文号或者通过网络无法查询的假编号产品。 除保健食品外,金融理财、电信诈骗、低价旅游等也是老年消费者容易上当受骗的消费问题。建议老年消费者一方面要多学习相关的消费知识,提高防骗意识和能力;另一方面,在作出购买决策前,多与子女沟通,特别是在涉及消费金额较大的情况下,务必重视子女的意见和建议。 此外,潮州市消委会敦促经营者: 一要做好供给准备。商家应结合往年消费情况及当前消费需求做好“备战”,采取有效措施,减少消费者在购买商品或者接受服务时出现排长队等候、供不应求等情况,节约消费者时间,优化消费者体验。 二要做到明码实价。节日假期的消费需求量比平时要高,这就要求商家更应严守法律底线,诚信经营、明码实价,杜绝不明码标价、坐地起价、哄抬价格、串通涨价等“宰客”行为。 三要重视合同履行。经营者要秉承契约精神,信守承诺,按照合同约定及时向消费者提供质量合格的商品或者优质的服务,杜绝“借机敛财”等违约行为。 四要突出安全绿色。安全权是消费者的首项权利,也是最重要的一项权利,经营者要切实保障节日期间消费者安全权,如出行安全、食品安全等;践行绿色经营理念,有助于节约资源,避免浪费,如不追求商品的过度包装、不诱导顾客大量点餐等。 五要保护个人信息。近期,国家出台了《个人信息保护法》,并将于11月1日起施行,明确禁止“大数据杀熟”等以科技、便捷为名对个人信息的侵害行为。旅游出行、网络购物等经营者应尽快作出合规化调整,不得过度收集或者非法处理消费者个人信息。 六要化解消费纠纷。经营者面对消费纠纷应当依法及时妥善处理,积极协助解决,不在节日假期添堵,将消费纠纷、消费困难化解在源头。 祝广大消费者度过一个 欢欣祥和、平安顺遂的国庆假期 -END- ————————————————————— 素材来源:中山市消委会 编辑整理:潮州市场监管 如有侵权请告知删除,转载请注明以上信息 |