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  持续优化营商环境，是高质量发展的重要保障。税收营商环境也是广大经营主体最为关注的营商环境要素。 自从潮南把优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”以来，汕头市潮南区税务局以深化税收征管改革为抓手，着力打造便捷化环境，扎实推行精细服务、精确执法、透明监督，加速构筑“非接触式”税费服务新生态，努力在精细化、智能化、个性化服务上实现新突破。 “站在新征程的起点，潮南税务将以服务高质量发展为首要任务，聚焦发展大局强担当、办税缴费优服务、税务执法促公平、从严管理带队伍，以这‘四个聚焦’为抓手，打造优化营商环境的‘税务新标杆’。”潮南区税务局党委书记、局长张奕初满怀信心地表示。 ▎从“心”出发 助力民企“强筋壮骨” 潮南区产业基础扎实、民营经济发达，已形成纺织服装、精细化工、口腔用品、精品文具四大产业为主导的工业体系。2022年全区实现工业总产值1316.99亿元，实现规上工业总产值1023.1亿元，其中四大支柱产业实现规上工业总产值754.88亿元。  税务干部在广东新一系实业有限公司宣传税费优惠政策。“民营企业造就了潮南的繁荣，民营经济是潮南发展的挺拔脊梁。”作为潮南区税务局局长，张奕初对潮南民营企业发展的感受颇深。在他看来，“民营企业和民营企业家都是自己人”，潮南民营企业连年贡献着超过70％的税收收入，其中60%税收收入来自制造业，成为保障地方财力的中坚力量。 优化营商环境不是嘴上说说，而是落实到每一件看得见摸得着的大事小情上，体现在每一次为企业分忧解难的实际行动中。其中，税收是营商环境中重要的一环，也是企业经营投资时考虑的重要指标。  税务干部在广东联和环保科技有限公司为企业工作人员介绍税费优惠政策。 对于规范化的规上企业，潮南税务在政策、服务、管理三个方面出台10项新举措，包括增值税留抵退税、房产税和城镇土地使用税困难性减免税、研发费加计扣除、企业申请延期缴纳税款、社保费缓缴等方面“优享快办”，通过优化程序、精简流程、压缩时长，助力企业纾困解难、发展壮大。 ▎“一厅联办”拓展办税缴费渠道 为优化参保缴费便民服务，潮南税务加强与区社保、医保部门协同联动，推动税务、社保、医保的区域、业务、人员多维整合，实现三部门关联业务“一厅联办”，形成职能部门业务内部流转、衔接流畅的服务新模式，有效解决缴费人多头跑的问题，让缴费人只进一扇门、办成多件事。 此外，今年潮南税务连续第十年开展“便民办税春风行动”，深入推进税务总局三批次62条措施落实落细，推动高效落实政策、提升办税体验、优化执法方式，进一步为纳税人缴费人办实事解难题，持续优化税收营商环境。 当前，“非接触式”办税缴费成为大部分纳税人缴费人的首选。潮南在这一方面同样可圈可点。例如，通过“减大厅”“缩窗口”，积极推进智慧办税服务厅建设，全力提升税费服务水平，为纳税人缴费人提供更加优质便捷的体验。再如，大力整合服务资源，实现电子税务局审核业务、V-Tax平台业务和咨询话务等业务的统一调度和集中受理，推动线上业务更高效办结。 数据显示，潮南税务上线V-Tax远程可视化办税平台后，已集成实现V-Tax平台72项业务全能办理、电子税务局全业务全能受理和智慧话务业务政策全能回答，2023年第一季度V-Tax平台服务纳税人缴费人1617次，分流率达97.39%。 ▎柔性执法 有力度更有温度 公平公正的执法方式对优化营商环境至关重要。大力推行柔性执法，以规范化税务执法方式助力打造公平有序的税收营商环境——正是潮南税务把民营企业和民营企业家当作自己人的题中之义。 具体来说，潮南税务有效运用宽严相济、法理相融的柔性执法理念，对部分特定性质的涉税业务事项推广运用说服教育、提示提醒等处理方式，让税收执法有力度更有温度，引导市场主体自主纠错、规范发展。  广东联和环保科技有限公司负责人为税务干部介绍生产情况。 为防范税收执法风险和廉政风险，潮南税务一方面积极构建一体化综合监督体系，推动专责监督向基层延伸，有效提升“探头前移”监督实效；常态化开展明察暗访，细化七大方面24条监督要点，重点围绕考勤纪律、廉洁纪律和纳税服务等加大检查力度，并推动力行力改，着力锻造一支忠诚干净担当的税务队伍。 另一方面，潮南税务在进户执法中全面推广应用“码上监督”功能，向纳税人发放电子版《税收营商环境监督卡》，评价结果直达纪检部门，实现进户执法行为闭环监督管理。同时通过聘请16位特约监督员、协同区纪委监委领导联合走访规上企业、随机对企业进行廉政走访等方式，认真听取意见建议，收集廉政线索，主动回应社会关切，持续改进税收工作。 “无事不扰”是优化营商环境的必然要求，是民心所向、大势所趋。潮南税务将进一步规范执法方式、优化营商环境，发扬“无事不扰、有需必应”的“店小二”精神，切实降低企业制度性成本、激发市场深层活力，更好提振市场主体信心、赋能经济社会发展。  来源 | 南方+编辑 | 陈泽嘉  在这里 看懂潮南  更多资讯 请关注“最潮南”APP |
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