为展示汕头市市域社会治理现代化试点工作成效,培育更多市域社会治理实践创新项目品牌和标杆,进一步扩大示范带动作用,加快推进市域社会治理现代化,即日起至2月8日,汕头市市域社会治理十大创新项目评选活动开启网络投票。其中,汕头市城管局的《创新模式,以数字化赋能城市“善治”》项目入围网络投票阶段,快来为汕头城管的社会治理创新项目投票吧。 “ 汕头市城管局: 创新模式,以数字化赋能城市“善治” 为打造更优城市管理品质,推动城市管理由“管治”向“善治”转变,汕头市城市管理和综合执法局立足实际,以创建文明城市、建设市域社会治理现代化城市为契机,扎实推进汕头市数字化城市管理建设,在扩展城市功能、树立城市优良品牌等方面起到积极作用。 汕头市数字化城市管理平台围绕“提质增效、共建共治共享”目标,利用数字城管平台赋能新时代城市管理工作,探索构建汕头市“一网、一图、一库”数字架构体系,创新精细化管理模式,构建大城管工作格局,描绘出汕头市数字治理新格局,推动市域社会治理走上“善治”之路。 规划引领 统筹构建数字治理体系 汕头市城管局全面梳理城市管理领域信息化建设需求,结合发展方向,坚持“统一规划、统一标准、统筹建设”原则,精研细节,逐渐形成数字治理大框架。 建立顶层模式。按照汕头市委、市政府规划部署,坚持顶层规划先行、治理先治方向的指导思想,通过制定总体规划,为数字治理能力提升划定时间表和路线图,明确数字治理能力提升的目标和方向结合汕头市数字化城市管理现状及相关重点工作,锚定具体发展方向和业务布局,形成数字城管“十四五”规划,全力避免建设过程中盲目重复、空耗内耗现象。 细化数字网格。按照住建部“城市运行管理服务平台”建设思路,结合汕头市数字城管全市域覆盖工作,贯彻边建设边升级思路,打牢数字城管远期升级基础,构建市、区、街道三级平台“一图观全貌”“一网享资源”“一库取服务”的框架模式,为城市运行管理服务平台在汕头市全面铺开打下良好基础。 筑牢数据基底。数据普查与建库工作是数字化城市管理的基础。通过开展拉网式普查,部件普查结果合计620769个,形成精细化管理数据基底,为数字化城市管理提供精确度高、可用性强的数据平台,确保数字城管系统准确、科学、有效地运行。 建章立制 共同促进数字治理融合 汕头市城管局聚焦服务群众的“精度”和“温度”,着力解决人民群众最关心、最现实的问题,坚持民有所呼、我有所应,以“绣花功夫”把数字治理切实体现到人民群众关心的小事上,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 完善运营管理。不断完善运营管理制度,积极优化网格巡查工作,贯彻“小处着眼、未诉先办”服务理念,使大量城市管理问题在受到市民的投诉前得到及时有效处置,基本实现城市管理问题第一时间发现、第一时间处置的目的,切实发挥主动作为、靠前服务的作用,协力减少和消除社会治理中各类安全隐患。汕头市数字化城市管理平台运营以来共自行处置市容环境、秩序脏乱等“小问题”案件20万宗,其中还包括消除火灾隐患、拾金不昧等18宗好人好事,通过“润物细无声”的形式把群众身边的“小事”消于无形。 构建联动机制。树立数字治理中的问题导向,构建市相关职能部门与电力、通信、供水等公共服务企业一起参与的联席会议工作机制,建立健全问题通报、问题约谈、问题督办等机制,落实工作责任。建立健全数字城管考核考评和奖惩制度,贯穿到城市管理各业务板块日常工作全过程,倒逼各区县及相关职能部门协力解决社会治理各项问题。 协同全民共治。发动人民群众积极参与社会治理,利用数字城管平台开拓“城管随手拍”板块,与民共建共治共享汕头城。“城管随手拍”自2022年6月1日正式上线以来,充分调动起市民参与城市管理的热情,目前共收到市民上报案件18304余件(日均达到150余件),处理满意度达85%,在创新治理模式、化解市民舆情、推动精细管理方面发挥了积极作用。 守正创新 全面提升数字建设效能 汕头市数字化城市管理平台倡导共享理论,推动资源整合,提高市域数字治理效益。 整合共享资源。通过积极整合监控、信息系统等资源的对接、数据共享和平台间互联互通,建立“会思考”的城市管理“智慧大脑”,实现对城市的高效管理,激发数字治理活力。 拓展治理空间。着眼推进市域社会治理现代化,不断提高治理能力,丰富数字治理手段,先后实现防违控违监督管理、桥梁在线监测、人流统计监测等系统与数字城管平台相互融合工作,提升城市管理效益。 创新治理模式。在平台既有功能的基础上,积极引入AI智能分析场景应用,大幅度提升城市治理效能。在已有监控资源上实现天桥电梯“人员受困”“破坏设施”、主要路段“门前三包”监控、“共享单车乱停放”和“城市内涝”等8类AI智能场景识别,积极打造数字化、智能化工具,提升城市管理现代化水平。 投票方式 扫描下方二维码或点击【阅读原文】进入投票链接,请关注投票支持汕头市城管局创新项目。 投票规则 每个微信号每天可以投票10张,投票时会有选择,既可以一次性投给一个单位10张票,也可以投十个单位各1张票,也可以自定投票张数,但限额10张。有下载南方+客户端的用户,还可以在APP上打开链接页面进行投票,限额同样为10张。 Now!现在! 请大家动动小指头 带上自己的小伙伴们 一起来投票吧 来源:南方+ 编辑:方澄 审核:吴玉莲、钟夏汝 |
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