新大厅 新形象 “心”服务 5月2日起, 潮州社保新服务大厅正式“揭牌”启用, 不仅“颜值”提高了, 也给潮州市参保人 带来了 社保业务“一厅通办”的服务新体验。 以往社保业务经办窗口不规整、功能区域不清晰的情形将成为历史。 进入新经办大厅后,取号、等待、交材料、结束办理,这是潮州市市直参保人今后办理社保业务的新方式,简单便捷不复杂。 市本级新社保经办大厅共有四个功能分区,分别是受理服务区,自助服务区,咨询服务区,等候服务区。 具体都在办理什么呢? 别着急,容小编细细说来~ 受理服务区 受理服务区共设12个经办窗户,受理范围包含养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、社保关系转移、大病补充医疗保险、历史欠费处理、补缴业务开单、转移基金确认、社保证明开具、年度对账单打印、建立视同账户档案、社保补缴业务等业务。 受理服务区 Admissible Service Area 自助服务区 设置自助服务终端,可办理个人社保缴费情况查询、企业职工养老待遇领取资格认证、打印参保证明等业务。 自助服务区 Self-Service Area 咨询服务区 设置引导台和咨询台,可提供社保业务经办引导、政策咨询等服务。 咨询服务区 Advisory Service Area 等候服务区 等候服务区设置书写台、座椅、LED屏幕、饮水机等便民设置,供参保人办理社保事项时可等候休息。 等候服务区 Waiting Service Area 欢迎您前来办理体验 (关注社保热点,传递权威信息 欢迎关注“潮州社保”微信号:gdczsbj) |