编者按 这一年,党的二十大精神引领方向,催人奋进,汕头公安凝心聚力、砥砺前行; 这一年,“百日行动”号角响亮,“净网”“昆仑”“断卡”“猎狐”捷报频传,打击零容忍,正义不缺席; 这一年,警务机制体制改革推陈出新,“四个一”防控体系、潮汐勤务走深走实,“枫桥经验”有新招,“放管服”改革出实招,防范保民安,服务暖民心; 这一年,防风险、保安全、护稳定、战疫情、促发展,各项公安工作扎实推进,为现代化活力经济特区建设保驾护航。 即日起,汕头公安新媒体平台推出“汕头公安这一年”系列报道,全面总结2022年以来汕头公安工作成效,今天解锁第三篇《汕头公安这一年|服务更有温度 用“群众满意”作为最高目标》,关于服务群众,汕头公安这么做—— 这一年,全市公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众满意作为服务工作最高目标,积极拓展新思路,引进新技术,推出新模式,进一步深化 “放管服”改革,不断优化公安服务和营商环境,有效服务经济社会高质量发展。 100项行政许可办理时限压缩95.4%、即办程度达90%,全流程网办率提升至97%; 承接省公安厅行政职权委托8项、下放行政职权1项;60项行政职权实行重心下移就近办理; 推出大中型客货车驾驶证全国“一证通考”“一件事”主题集成服务、电子居住证申领等42项便民利民新举措; 开通“外籍人才”业务窗口,实现外国人工作许可、居留许可“一窗通办,并联审批”,服务引才引智; 全市户政窗口再新增6项“跨省通办”户政业务。 一项项服务新举措,让群众真切感受到“看得见的平安,摸得着的幸福”。 职权更加明晰 构建完善“一窗式”办理、“零距离”服务前移、“分层级”规范审批、“不见面”全程在线的公安行政审批服务模式。先后完成广东省政务服务事项管理系统各类权责清单编写共686项;承接省公安厅行政职权委托8项;承接省公安厅下放行政职权1项,取消行政职权3项,实行重心下移、改由我市公安机关就近实施60项;全局100项行政许可实现“两减一即”,总时限压缩95.4%,平均跑动次数0.03、即办程度90%,全流程网办率提升至97%,真正做到让百姓少跑腿、数据多跑路。 工作更加规范 出台《汕头市公安机关窗口文明服务执法规范》《汕头市政务服务中心公安专厅服务窗口工作人员管理规定(试行)》《汕头公安机关政务服务“好差评”管理办法(试行)》等文件;铺设175台评价器,主动评价率提升至98.79%,差评整改率100%;编制并发布“双公示”目录452项,通过规范工作,不断提升公安机关窗口单位的工作质量和服务水平。 响应更加及时 依托政企“直通车”“粤商通”平台、政务服务网和政务服务中心,构建高效企业诉求响应工作机制,及时知悉企业诉求、解答企业咨询、采纳企业建议。积极推进“互联网+监管”工作,认领市级监管事项11项,编制并完善检查实施清单,全面加强事中事后监管。 交警车管所民警加班加点为企业办理车驾管业务 交警车管所开辟“绿色通道”为企业办理车驾管业务 举措更加扎实 今年以来陆续推出了大中型客货车驾驶证全国“一证通考”“一件事”主题集成服务、电子居住证申领等42项便民利民新举措。 交警部门:继续深化“流动车管所”服务,“上门”提供车驾管业务咨询、业务办理和交通安全宣传86场次服务,办理业务909件;开设25个警邮合作点,3个警保合作点,方便群众办邮办保;设置40家机动车登记服务站,2家保险公司服务站,35家机动车检测站,方便群众就近办理机动车登记和检测业务;扩大车辆免检范围;推出减手续、减环节举措,促进二手车商品化流通。 治巡户政部门:推进 “粤居码”工作,进一步优化实有人口、实有房屋管理,完成流动人口领码31.4万人,流动人口领码率达97.61%;推出申请人委托办理制,部分业务可由境内近亲属代为办理;扩大一站式“跨省通办”范围,新增6项“跨省通办”户政业务。 出入境管理部门:1月14日开始在市政务服务中心公安专区设置“外籍人才”业务窗口,服务我市引才引智工作,自设立以来,已联合科技部门为外籍人才办理工作许可和居留许可42件,收到了大量的点赞和好评。 专 题 栏 目 汕头公安微信公众号上线【汕头公安这一年】专栏,点击图片可查看更多内容。 -END- 汕头公安官方微信 微信号 : stga0754 微博:@平安汕头 抖音:@平安汕头 |