5月8-9日,省人社厅许可受理与监督处副处长陈明一行莅汕开展人社系统窗口单位建设情况调研。 省厅调研组实地考察了市人社局驻市行政服务中心窗口,并召开了座谈会。会上,我局向省厅调研组介绍了今年以来我局推进窗口建设的主要做法:一是减少审批层次,全面提速增效,窗口72项审批业务,办事时限由原来平均5.5天缩短至2.6天,市局机关科室(单位)受理的70项对外业务也同步进行提速,比法定时限平均提速1/3以上;二是健全政策制度,加大监管力度,执行定期巡查和“双公示”制度,探索建立审批诚信“红黑”名单制度;三是优化服务举措,提升服务质量,扎实推进“减证便民”专项行动,累计为申办人减少材料130项,证明材料17项,并推出二维码办事指南,方便群众查阅。 省厅调研组对我局敢于放权简化办事流程、自加压力缩短办事时限、优化服务方便办事群众的做法予以充分肯定。省厅调研组还到市人力资源市场、龙湖区社保局和金霞人社所进行实地调研。 供稿 、摄影 /局综合科 林琪 编辑 /局办公室 林晓 |