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喜报!潮州市政务服务数据管理局荣获“广东省文明单位”称号!
蓝色河畔 2023-1-23 01:50
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摘要: 12月9日,广东省表彰了一系列精神文明建设工作先进,有新一届广东文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园和道德楷模!潮州市政务服务数据局荣获“广东省文明单位”称号!让我们一起来了解市政数局的工作 ...



 12月9日,广东省表彰了一系列精神文明建设工作先进,有新一届广东文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园和道德楷模!潮州市政务服务数据局荣获“广东省文明单位”称号!



让我们一起来了解

市政数局的工作成果:

潮州市政务服务数据管理局严格按照市委、市政府《潮州市创建全国文明城市工作方案》、《潮州市创建全国文明城市三年工作规划(2018-2020年)》工作要求,以党的建设为引领,激发创建动力,各项工作均获得明显成效,取得了多个全省第一。全省第一个建成政务云平台节点的非试点市,建设的“潮州速度”在全省受到表扬推广;全省第一个上线省集约化网站平台的地市;全省第一个打造“数字政府”智慧物流平台;全省首批上线政务大数据中心建设地市之一;12345投诉举报平台数据评判质量多次排名全省并列第一;公共资源交易平台入选全国“2019年度先进电子化平台”、获评“2020全国公共采购年度评选”优秀公共资源交易平台。





一是坚持以人民为中心,着力塑造文明服务新形象。

把窗口作为联系群众的桥梁和纽带,从大处着眼,小处着手,全面推进“微笑服务”,常态化开展志愿服务活动,配备无线上网、充电站、老花镜、书籍等便民设备设施,对政务服务大厅进行优化设置,增设了即办、刻章、银行开户等便民服务,同时,拓展空间,开辟政务服务2号大厅,配置审批区、受理区、等候区、自助区等四大功能区,实现工程项目审批“一窗受理”,住房公积金、市政公用“一站式办理”。完善《潮州市政务服务大厅管理制度(试行)》制度,建立“三结合”学习制度,开展“服务之星”“微笑之星”评选活动,常态化开展学雷锋志愿服务活动。完善12345投诉举报平台管理,建立政务“好差评“工作机制,形成评价、反馈、整改、监督全流程闭环,以评促建,推动全市政务服务质量进一步提升。

二是树立“更高、更快、更好”政数精神,大力推进“五大清单+五个办”政务服务模式。

以打通群众、企业办事“堵点”、“难点”为服务导向,牵头进驻部门梳理“最多跑一次”目录清单3174项、“绿色通道”事项178项、“一件事”主题服务清单115项、容缺受理事项29项、免证办清单283项等“五大清单”,推出“全流程代办”和告知承诺服务,实现“四少一快”(少填、少报、少带、少走、快办)的目标。以疫情防控需要为契机,大力推进“预约办”、“网上办”、“物流办”、“掌上办”和“自助办”等“五个办”,最大限度发挥网上政务服务优势,以“数据跑路”替代“群众跑路”,实现了市政务大厅全事项“预约办”,“绿色通道”事项提速751.5天,提速率59.55%,开通“掌上办”事项1081项,邮政速递公司进驻政务服务大厅,实时开展“物流办”;自助办网点实现市域全覆盖,为我市疫情防控和复工复产提供坚强支撑。

三是夯实“数字政府”能力建设,推动“互联网+政务服务”取得新发展。

      依托“数字政府”改革建设,建成全市统一电子证照系统,具备在线比对营业执照、居民身份证、不动产权证、事业单位法人证书共计268.4万张电子证照的核验能力;推出“粤省事”电子身份证校验和二维码关联办事指南服务,让群众“一机在手,办事无忧”;统一物流服务,在全省各地市率先完成技术对接并提供免费快递服务,让数据跑腿代替企业、群众跑腿。不断拓展“粤系列”应用深度和广度,将“粤省事”列为我市十大民生实事高位推动,实现“粤省事”实名注册用户突破151万,上线服务事项767项;推动“粤康码”推广使用进入高速增长期,为打赢疫情防控阻击战提供平台支撑;依托“粤商通”,开通中小企业诉求响应平台,建立“企业吹哨 部门报到”工作机制,助力营商环境持续优化,为我市打造沿海经济带上的精品城市贡献应有力量。








2018至2020年度“广东省文明单位”


潮州:潮州市气象局、潮州市司法局、国家税务总局潮州市税务局、潮州市消防救援支队、潮州市政务数据管理局、潮州市图书馆、饶平海关、中国建设银行股份有限公司潮州市分行。——(来源:“文明广东”微信公众号《关于表彰2018-2020年度广东省文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园和道德模范及提名奖获得者的决定》)








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