林小姐说,8月5号晚上,她将车停在小区的地下车库,从小区门口张贴的收费标准看,小型车室内停车每天收12元,且同一车辆在同一天内多次进出,只按一天收一次费。但到了8月6号晚上,她开车载小孩准备出车库时,系统却显示,她得缴纳408元。 我们的车是8月5号晚进入地下车库,但8月6号晚出去的时候,显示器显示是408元,但是我们的汽车明明才停了一天。——林小姐林小姐说,对此,她提出了异议,当值保安也觉得奇怪,就跟她说先别支付,等进一步确认后再缴交。但这时,坐在车上的孩子已拿起她的手机进行操作,现场完成了支付。 保安说等他来修改一下,谁知道,小孩手脚快,就打开微信支付,所以这笔钱就被收走了。——林小姐 从林小姐提供的截图看,她驾驶汽车于8月6号晚上在小区停车场支付了408元费用。林小姐说,事后,她要求小区物业退还多收取的费用,但物业方认为,林小姐的车是7月4号进入车库的,中间虽有离开,但没有缴费记录,双方因此产生了纠纷。 物业经理的意思是说,他手头只有两张照片,就是7月4号,8月6号我们的汽车出车库,所以认为我们的汽车这段时间都是停在车库里面的。他就说按照这个标准去收费,收了408元,一天12元是没有错的。——林小姐 据林小姐介绍,7月4号她确实进过车库停车,但很快就出来了。 因为是一个月前的事,我也想不起来是7月4号出来还是7月5号,那时候因为闸口在安装,出来的时候就是跟车出来的,因为上班时候比较紧张,想不起来当时有没有收费,这笔钱如果没有收,要补收,我没有异议。——林小姐林小姐还说,7月7号,她就到小区附近一处露天停车场交了一个月的停车费,之后一个月,她的车都停在露天停车场,没停在小区车库。 事实上,我们的汽车没有停在这个地下车库这么久,都是停在隔壁停车场的。——林小姐 对此,露天停车场一位管理员也证实了林小姐的说法,并出示了林小姐7月7号在停车场缴纳一个月停车费的收据。 7月7号,她停在这里,我收她的钱,打单给她。——车场管理员今天上午,林小姐再次找到小区物业方,要求协商处理此事,一位工作人员承诺将尽快为给她一个答复。 我是今天的值班人员,碰到这件事,我刚刚知道,我跟阿姐说,星期一我处理好了跟你联系,我们碰到什么问题,我们要解决的。——物业管理人员 视线君说:
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