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市住房城乡建设局紧紧围绕“安全为纲、服务为魂”的工作理念，靠前发力、精准施策，坚决遏制较大以上安全生产事故发生，不断提高管道天然气普及率，进一步优化燃气企业服务质量，致力于推动汕头全国文明城市的创建。 强化燃气督导检查 为守牢燃气安全生产线，市住建局参照《广东省城镇燃气安全检查与安全评估规则》，带领燃气专家对全市液化石油气储配站和天然气气化站开展全覆盖、地毯式安全生产督导检查，每周至少一次对中心城区的瓶装燃气便民服务点开展隐患排查。 今年来，共计检查燃气场站82家次，便民服务点79家次，出动检查人员647人次，检查发现安全隐患172项，开出整改通知书40份，均现场要求城燃企业第一时间落实隐患整改工作，做到发现一处、整改一处、消除一处，切实形成工作闭环。 防范化解燃气风险 为进一步防范化解城燃安全风险，落实燃气公司模拟万吉工业区万吉南直二街燃气管道被第三方施工破坏造成泄漏，采取“不打招呼、不发通知、不定时间不设方案”的方式开展一场实战盲演应急抢险演练。组织协调省燃气协会燃气专家接受汕头电视台关于家庭安全用气知识专题访问，科普燃气安全使用常识技巧；通过通讯短信，向市民朋友分时段发送燃气使用技巧安全公益短信，并派发燃气宣传小册子等。通过强化演练、广泛宣传，提升用气安全意识和应急处置能力。  加强天然气置换宣传 为进一步推广环保清洁能源天然气的使用，提升管道燃气普及率，让群众用上“安全气、清洁气、实惠气”，市住建局积极落实燃气公司开展新时代文明行业创建活动之天然气咨询宣传活动，讲解天然气优势，传播绿色能源理念，收集征询广大用户意见，努力取得广大用户的理解与支持，使得天然气置换工作稳步推进，现已有35个小区（12600户）居民将管道液化石油气置换成天然气。  优化燃企服务质量 为全面提升窗口服务质量和水平，以优质的服务展现城市文明形象，落实燃气公司开展新时代文明行业创建活动之“服务礼仪及服务标准规范培训”专题培训，培训内容包括服务礼仪规范、通用服务规范标准以及岗位服务标准及服务步骤等内容，不断提高企业员工的服务技能以及服务意识，进一步提升燃气企业服务形象。   来源 | 汕头市住房和城乡建设局   |
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2015-03-20
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