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当时，这名小女孩背着书包，正跑入预留车道，经过的车辆相继鸣笛避让，情况十分危险。正在附近防疫点值守的交警和高速公路值班工作人员发现后，立即上前将她引导到收费站广场的安全区域。 
此时，小女孩不知所措且情绪十分激动，值班员郑哲君耐心劝导，并将小女孩带到收费站休息室，为她拿来方便面充饥。见小女孩身上有很多被蚂蚁咬伤的痕迹，工作人员又拿来药品帮她涂抹。随后，工作人员询问她的家庭地址和家人联系方式，但发现女孩似乎无法沟通。最后，公安民警在小女孩的课本上找到了她的姓名。 
当天下午2时，这名小女孩的父亲赶到现场。看到女儿安然无恙，他激动得紧紧握住值守民警和高速公路工作人员的手，连声道谢。 
原来，这名小女孩姓赵，今年13岁，是仙城人，有精神病史，目前在当地一所小学就读。当天早上，她背着书包出走。
交警部门为此也提醒家有精神病史人员的家属，要尽到监护的责任。。 
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