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TA,是您办事的“好帮手”!濠江每个社区都有
汕头信息 2022-5-10 03:43
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摘要: “想不到在家门口,短短3分钟就可以查询并打印我的身份证和户口本信息,真方便!”来自达濠街道赤港社区的陈先生说道。原来,陈先生准备与开发商签订购房协议,却忘带了相关证件,幸好通过社区的“粤智助”政府服务 ...

“想不到在家门口,短短3分钟就可以查询并打印我的身份证和户口本信息,真方便!”来自达濠街道赤港社区的陈先生说道。原来,陈先生准备与开发商签订购房协议,却忘带了相关证件,幸好通过社区的“粤智助”政府服务自助机顺利打印出了相关信息,省事又省心。



据悉,濠江区已在全区投放了共60台“粤智助”政府服务自助机,实现社区全覆盖,4月份业务办理量超2000件,高频办事事项包括查社保卡信息,打印身份证、新冠疫苗接种记录和粤康码等等。



▌“粤智助”是什么?

为了推动政务服务向基层延伸,补齐农村地区政务服务短板,构建泛在普惠的政务服务体系,省政府决定在全省行政村和镇街部署“粤智助”政府服务自助机(简称“粤智助”),将政府服务送到农村群众身边,力争实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”和办事不求人。“粤智助”政府服务自助机作为一款专攻乡村场景的综合轻型化智能终端,集成了多个领域的业务功能,致力服务全省群众,特别关爱农村不会使用电脑、不会使用智能手机的老年人。



▌“粤智助”能干什么?
刷身份证就可以办事,另外还可以选择亮粤省事码、机器刷脸或手机微信扫码等方式进行身份验证,轻松办理以下内容:
1. 办理城乡居民领取养老保险待遇资格认证和电费缴纳等服务;2. 查询打印粤康码、行程卡和核酸检测记录等防疫信息;3. 免费打印身份证复印件、出生医学证明、无犯罪记录证明、生育登记证明和结婚证等;4. 查询社保医保明细、法律服务机构、职业资格证书、已缴纳的房屋契税和异地定点医疗机构等信息;5. 看病问诊可以预约挂号、网上看病和打印医院检验报告;6. 帮助群众销售自家的农产品;7. 学习党史知识、生活百科和中小学课程的学习;……




 “粤智助”答疑解惑

▌“粤智助”开具的证明是否具有效力?
“粤智助”整合了全省各级政府部门的服务,充分使用全省各级政府部门的政务数据,对接了广东省电子证照和电子印章系统,提供强大的打印功能(街镇的自助机还能提供彩色打印),打印出来的证件或材料带有公章,具有相应的使用效力。
▌如何使用“粤智助”?
通过刷身份证、亮粤省事码、机器刷脸、微信扫码四种身份认证方式,方便群众轻松登录使用。
▌“粤智助”操作麻烦吗?
操作界面设计简洁、易懂、易操作,提供的全流程操作视频或分步操作视频让群众一目了然。同时,提供老人版操作界面,字号更大,更好满足老年群众使用需求。
▌业务事项太多了,如何找回曾经办理过的服务
登录“粤智助”,点击“我的”,个人中心可显示历史办理业务、查询记录、个人基本资料等信息。
▌“粤智助”可以办理其他地区的业务吗?
实现跨市通办,本地群众可以办理省内其他城市的服务,也可以在省内其他城市办理本市的服务。
 “粤智助”操作演示

第一步
在自助机上搜素需要办理的业务
如:身份证业务
选择“我要查我的身份证”



第二步
选择微信扫码认证
扫码屏幕中的二维码
在手机端进行人脸识别



第三步
认证成功
即可显示身份证信息
选择打印身份证



稍等片刻
就可以取出打印好的身份证

信息来源:区政务服务数据管理局

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