今年以来,南澳县政务服务数据管理局以惠民便民利民为宗旨,以提供优质服务和文明风尚为重点,认真做好文明单位创建工作。 南澳县政务服务大厅作为面向群众企业的一线窗口服务单位,是为企业群众提供办事的实体场所, 积极完善大厅“一窗受理”政务服务模式,完成“好差评”系统升级改造工作,进驻县政务服务中心6类政务服务事项共1058个,公共服务事项359个,全部实行一窗受理模式,一窗受理率100%。特别是疫情防控工作开始以来,依托文明志愿者服务岗,开展各类志愿者服务。 与此同时,县政务服务大厅还提供“三免”服务,完善便民利民配套设施和配置各类自助设备,升级改造县级政务服务大厅预约服务功能,大力推动全县各部门政务服务事项实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,着力政务服务标准化,推进条件成熟事项不断优化办理流程、压缩办事时限,推动实现政务服务事项在政务服务大厅“一次办”、“最多跑一次”、“一次不用跑”,提高政务服务网络办事效率、预约办事综合效率,得到办事群众和企业的广泛好评。 video: https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_2169914102926671882 来源:南澳县融媒体中心 长按二维码 了解文明南澳微信号:naxcwb新浪微博:@文明南澳 |
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