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 根据市政府《关于开展2021年度市12345政务服务便民热线领导干部现场接听工作的通知》要求，6月9日上午，市自然资源局党组成员廖金坤同志带领市自然资源局相关科室负责人到市12345热线参加座谈会和现场接听活动。 座谈会上，廖金坤同志详细听取市12345热线涉及市自然资源局相关事项，如不动产登记交易确权办理、市政规划、野生动物保护、窗口服务等方面的意见建议，并就如何进一步加强自热资源部门与热线联动，更快更好回应群众关切，更高效办理群众诉求等问题进行深入交流。 在接听现场，廖金坤同志认真接听群众热线电话，做好咨询解释，受理群众诉求，并现场研究问题解决办法。 接下来，汕头市自然资源局将着力推进“我为群众办实事”实践活动，结合“自然资源服务年”活动，进一步聚焦营商环境提升，充分发挥市12345热线联系群众、服务群众的重要作用，用心用情倾听，认真妥善办理，真心实意帮助群众、企业解决困难问题，对标最优最快最好，以更优服务、更高效率，当好服务企业和群众的“店小二”，不断提升企业和群众满意度，助力我市营商环境建设。同时，通过市12345热线平台，接受广大市民群众和社会各界的监督，吸收采纳合理意见建议，不断加强和改进自然资源管理服务工作。 |
2014-06-23
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2015-03-20
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