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汕头法院:“一站式”服务化解涉事纠纷
汕头信息 2021-9-29 21:05
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摘要: 编者按看得见平安,摸得着幸福,才是实实在在的。市委书记温湛滨带队赴市委政法委、市公安局调研,强调要坚持把维护政治安全和社会稳定作为头等大事,深入推进平安汕头、法治汕头建设,让人民群众真切感受到“看得见 ...




编者按

看得见平安,摸得着幸福,才是实实在在的。市委书记温湛滨带队赴市委政法委、市公安局调研,强调要坚持把维护政治安全和社会稳定作为头等大事,深入推进平安汕头、法治汕头建设,让人民群众真切感受到“看得见的平安,摸得着的幸福”。我市各地各部门认真落实,积极解难题、惠民生,由表及里、方方面面,一件件民生实事好事垒砌起来,构成了老百姓看得见的平安、摸得着的幸福,不断提升人民群众的幸福指数。市委政法委联合市融媒集团推出《看得见的平安 摸得着的幸福》专栏,一起分享老百姓实实在在的获得感、幸福感和安全感。


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今年来,我市政法队伍深入开展党史学习教育,扎实推进政法队伍教育整顿,提升了队伍建设水平和为民办实事能力,让群众真切地体会到“看得见的平安,摸得着的幸福”。在推进法治汕头建设过程中,汕头法院探索、制定并实践“一站式”诉讼服务,着力构建法院非诉解纷多元化体系,促进矛盾纠纷公正、高效、实质性化解,助力社会和谐。目前,汕头法院已实现线上线下诉讼服务全覆盖,当事人足不出户就能参加全部诉讼活动。


近日,在澄海区法院王某诉卢某合同纠纷一案中,被告拖欠原告2万元货款拒不归还。澄海区法院凤东法庭接到案件后,开展“一站式”调解服务。原本3至6个月才可能办结的案件,不到3天时间就达成调解协议,圆满解决纠纷。

澄海区人民法院凤东法庭审判员陈洁珊表示:“该案从递交诉状到通知当事人调解,于当天调解成功,并当庭清结,免去当事人来回奔波的繁琐环节,真正实现‘案结事了’,为人民群众省心, 省力,省钱。”



原告代理律师杨莺表示:“达成(调解)协议之后,(欠款)一次性直接交付,把所有款项直接交付到原告手中。这个案子相当于在还未立案之前,就在法院的调解之下,完全处理完毕了,无需进行强制执行,对双方当事人来说,都是非常好的。”

通过构建非诉解纷体系,汕头法院建强线下“一站式”解纷实体平台,健全“线上云端”解纷信息网络,并利用网络,实现法庭与原告、被告的三方同步调解,避免新冠疫情防控常态化影响办案进度。

广东介福律师事务所律师徐济炜表示:“通过网上立案,庭前调解,几十位当事人解决这个纠纷。在调解不成的时候,澄海法院也及时按照法律规定立案,然后通过网上送达以及邮寄的方式,避免我们律师在疫情期间来回奔波。”



在“一站式”诉讼服务体系品牌建设中,汕头法院集成打造“服务大厅、诉讼专网、汕头法院小程序、12368热线”等平台,实现线上线下诉讼服务全覆盖。当事人立案、案件调解、开庭、文书送达,以及诉讼费缴退等,全流程实现线上办理。



市中级人民法院副院长谢叙淦说:“我们希望尽可能‘让信息多跑路 让当事人少跑腿’。目前我们确实也实现了当事人足不出户,就能参加我们全部的诉讼活动,从而化解了矛盾纠纷。同时,我们多渠道、全方位提升诉讼服务的效率和质量,不断满足人民群众对司法新的需求和新的期待。”







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