“谢谢，真的太感谢了”。市民杜先生一个劲的表示感谢。

这是6月19日周六下午在澄海区公共服务中心发生的一幕。

市民杜先生在上海工作，因经营需要，特意趁着周末飞回澄海，到区公共服务中心商事登记自助服务终端办理工商营业执照。

经过申请后顺利生成执照并完成打印，但不巧自助机临时出现故障，营业执照被自助机锁住无法取出，因为是周六，维护人员要周一过来进行检查维修。

工作人员了解得知杜先生明早就返回上海，急需马上领到营业执照，于是马上联系负责分管领导和市监部门工作人员，多方联系协调之后，终于成功为杜先生取出营业执照，解决了市民的燃眉之急。