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政法队伍教育整顿开展以来，澄海法院立足法院工作实际，聚焦审判执行工作中人民群众”急难愁盼“问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，澄海区人民法院推出4条11项便民利民措施。 一、立足审判职能 积极参与社会综合治理 1.持续开展扫黑除恶常态化治理，将澄海法院扫黑除恶斗争领导小组及其办公室作为常设机构，不断巩固和拓展扫黑除恶专项斗争的工作成果。 2.规范严重精神障碍患者服务管理，建立常态化机制。澄海法院结合实际情况，进一步建立健全工作专班、监护责任落实评估、一案一评估等工作长效机制，全面配合协作，全力从源头上防止严重精神障碍患者肇事肇祸问题的发生。 二、推进诉讼服务体系建设 3.深化涉法涉诉信访司法救助。为涉法涉诉信访司法救助的申请人提供一站式服务：对申请司法救助的群众，在申请、举证、接收司法救助金等环节提供全程指导和帮助。对于家庭困难、且符合司法救助申请条件的老年人、残疾人、退伍军人等特殊群体实行优先接待、优先办理，指导其办理司法救助的申请、审查、举证等工作，实现一次性救助、一站式服务、一次性办结。 4.制定法律文书生效证明操作规程，推行事务网上申请、网上办理，实现线上线下都能办，减轻当事人的诉讼负担。 5.规范诉讼退费流程。缩短诉讼费退费期限，将原先将收到案件当事人退费申请之日的十五个工作日缩短为七个工作日；同时，退费办理时间由每周一延长为每个工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30（节假日除外）。优化诉讼费退费备用金使用模式，避免出现因备用金申拨期限较长而无法及时支付的情况，切实减轻当事人诉讼负担和诉讼成本。同时，明确各业务部门有大额（5万元以上）退费，应提前两天告知综合办公室，方便大额诉讼费的及时支付。 三、推动一站式多元解纷机制建设 6.澄海法院在院内设立诉前调解中心，在各派出法庭设立诉前调解室。立案部门收案后，对照敏感信息，甄别是否存在敏感因素，提前预制风险等级。主动与矛盾源头、纠纷化解所涉及的村居社区、主管部门进行沟通协调，找出解决建议，并征求当事人的意见，将纠纷转入诉前调解程序，由特邀调解组织和调解员进行调解。 7.充实多方调解力量，在各行各业中选聘群众基础扎实、工作经验丰富的调解组织和调解员。 8.建立专业化诉调工作室。澄海法院和辖区相关部门联合成立专业化诉调对接工作室，整合各方调解资源，统筹各方力量，已设立劳动争议调裁审一体化工作室、道交一体化工作室和涉侨纠纷化解诉调对接工作室全力化解矛盾纠纷。 9.建立速裁团队，实现调裁对接。在院立案庭和各派出法庭，分别设立速裁团队，由法官、法院助理、书记员组成。对调解员调解成功的案件，出具司法确认书或调解书；对调解不成的案件快速审理。 10.推广线上调解，推广使用“广东法院多元化解纷调解平台”，实现诉前案件网上登记、网上办理、网上调解、网上确认和送达。 四、深入开展法治宣传治动 11.积极开展“法律七进”活动，引导群众增强法治观念和法律意识，传播法治文化种子，让法治精神深入人心。 来源：澄海法院  |
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