近日,汕头市澄海区税务局第一税务分局被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。第一税务分局以创建“巾帼文明岗”为载体,深耕服务一线、争当窗口标兵,推动全区税收营商环境不断优化,以实际行动彰显了新时代税务女干部的风采和担当。 当好试点改革“排头兵” 第一税务分局坚持以纳税人需求为导向,充分激发女干部在爱岗敬业、争先创优方面的积极性,每月组织练兵比武,评选窗口“学习标兵”“服务之星”。全力打造营商环境示范点,在全市率先推行税费业务“一窗通办”、“5+3”导税分流、窗口动态调配等服务举措,创新延时服务、预约服务等8项特色服务制度,在落实减税降费、优化营商环境中走在前列,窗口评价满意率保持100%,纳税人满意度排名全市第一,在全省145个参评县区局中位列第11位,被评为“粤东三市办税服务示范厅”。 01 02 03 04 滑动查看更多 当好疫情防控“后援军” 新冠肺炎疫情爆发后,第一税务分局秉持“疫情就是命令,防控就是责任,服务更显真情”的信念,全体女干部带头放弃休假,第一时间投入服务“六稳六保”、助企复工复产的战疫行动。大力推广“非接触式”办税服务,依托“公告屏、微信群、咨询热线、短信平台、税讯云盘”五大平台,持续推送防疫涉税信息41.3万条,远程解决企业涉税诉求上万次;优化线上线下办税网络,推广电子税务局全功能办税,采取税企双向预约制错峰办税,开辟防疫物资生产企业绿色通道,创新发票免费邮递、资料容缺受理、先收后办等便民措施,辅导全区纳税人实现网上申报率100%;积极开展税务战疫宣传,拍摄5部战疫公益广告、专题片,获得新华社、人民网等媒体关注报道64次。 巾帼剪影 / 左右滑动查看更多 当好志愿服务“先锋队” 第一税务分局坚持用心用情服务基层,在办税厅设立“微笑澄海文明驿站”和“学雷锋志愿服务站”,定期举办“文明会客厅”“纳税人开放日”“青年文明号开放周”活动。从服务小窗口延伸到社会大舞台,以“流动办税服务车”和“流动纳税人学堂”为载体,到工业园区、偏远乡镇、中小学校等地上门普法宣传超过4000户次;组建巾帼志愿服务队,主动参与文明城市建设,当好交通志愿协管员和爱国卫生“美容师”,人均每年参与志愿服务400多次;开展“岗村手牵手,乡村振兴巾帼行动”,建立结对帮扶长效机制,访贫苦、建村道、办汇演、谋发展,为乡村振兴“添砖加瓦”。 01 02 03 04 05 滑动查看更多 来源:国家税务总局汕头市税务局 供稿:国家税务总局汕头市澄海区税务局 编发:汕头市税务局纳税服务中心(税收宣传中心) 推荐阅读 关于汕头市办税服务厅全面推行网上预约制度的温馨提示 全年免费!2021年发票邮递服务贴心到家 你点的每个在看,我都认真当成了喜欢 |
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