本报讯 （记者 詹嘉鹏） 这几天，有市民向本报反映，他们使用“粤省事”微信小程序查询社保缴费、医保缴费等信息时，系统一直显示“查询不到数据”。对此，记者向12345政府服务热线了解情况。

　　记者了解到，近期，“粤省事”业务系统维护，部分数据暂时迁移，所以才造成潮州社保医保查询类服务访问或存在异常的情况，部分市民可能查询不到数据、或者查询到的数据不是最新的。目前，技术人员正在加紧维护，相信这部分业务很快就能恢复正常。

　　市民可密切关注“粤省事”微信小程序中“社保业务大厅”页面顶部的信息栏，上面会显示业务系统维护的最新进展。怎么进入该页面？市民可以登录“粤省事”微信小程序，下拉页面找到“社保医保”选项后点击进入，该页面即是“社保业务大厅”。

　　如果市民近期有查询社保医保信息的需求，建议携带本人有效身份证件，前往线下窗口办理查询，由此造成的不便，请广大市民谅解。