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工作人员正在教市民使用车驾管业务自助终端机。 本报记者 李灿霞 摄 本报讯 （记者 李灿霞）记者从市交警部门了解到，9月1日交管车驾管业务自助服务区在市车管所办证大厅设置以来，共服务近2万名市民。如今，自助服务区“人气”越来越旺，每天都有不少市民前往自助区自助办理各项业务。 近日下午，记者来到交管车驾管业务自助服务区，看到不少市民正在排队办理业务。不一会儿，一名小伙子来到交通违法处理自助终端机前，见他有点犹豫，工作人员随即上前询问。“您要办理什么业务？”“我的车辆违停了，能在这机器处理交通违法吗？”随后，工作人员动作娴熟地帮助小伙子进行操作，不到两分钟就完成了交通违法的处理。“之前我都是在窗口排队处理交通违法，没想到今天这么快就办完了。”小伙子高兴地说。 市交警支队车管所副所长吴奕鹏告诉记者，为深化“放管服”改革新举措，9月1日起，市交警部门整合资源，集中区域，正式在车管所办证大厅启用交管车驾管业务自助服务区。服务区内配置了多台不同类型的自助终端机，市民可根据个人需要在对应的自助办理设备上完成驾驶人照相、违法处理、驾驶证期满换证、驾驶证损毁换证、驾驶证遗失补证、号牌损坏换领、号牌丢失补领、六年免检、补领检验合格标志等多项业务。 吴奕鹏介绍，自助终端机上各类业务的办理流程提示清晰，各年龄段的市民都可以轻松操作。市民若存在疑问可咨询现场工作人员，他们将上前帮助。 |
